1. Điều kiện bảo hành:
– Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của hãng
– Thiết bị được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng
– Có phiếu bảo hành, hộp , phụ kiện đi kèm và tem bảo hành của công ty trên thiết bị
2 Những trường hợp không được bảo hành:
– Thiết bị hết thời gian bảo hành
– Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không có tem bảo hành, tem bảo hành bị dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi, mờ, không chính xác…
– Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa hoặc rách
– Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, bị cháy nổ…
– Sản phẩm có dấu hiệu đã bị côn trùng xâm nhập, điều kiện bảo quản kém.
– Sản phẩm bị rơi, bị va đập, móp, nứt, thủng. Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển hoặc lắp đặt sai quy cách

– Sản phẩm cáp sạc không biến dạng, chập cháy, đầu dây đồng bị rỉ sét do nguồn điện không ổn định.
– Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên cửa hàng Vua Phụ Kiện
– Sản phẩm bị nước chảy vào ( tất cả các loại nước nói chung ) .
– Sản phẩm bị đứt ngầm, gãy do tác động từ bên ngoài.
– Trong một số trường hợp bất khả kháng , 2 bên có thể thoả thuận để tìm giải pháp tối ưu sao cho cả người bán lẫn người mua đều cảm thấy thoải mái.